1、搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見；
2、處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時(shí)間反饋相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議；
8、走訪用戶，征求意見，并及時(shí)處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問題及時(shí)報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時(shí)間反饋相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議；
8、走訪用戶，征求意見，并及時(shí)處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問題及時(shí)報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位類別： 質(zhì)檢員
舉報(bào)
客戶服務(wù)管理員職業(yè)大全：
全選
申請職位
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0.6-1萬/月申請職位該崗位主要負(fù)責(zé)公司10kv及20kV箱變運(yùn)營檢維修和售后維護(hù)業(yè)務(wù) 主要職責(zé)包括： 1、負(fù)責(zé)制定箱變檢維修、維護(hù)方案，并協(xié)助技術(shù)人員就箱變的檢維修訂單進(jìn)行報(bào)價(jià)； 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)工人開展箱變的檢維修..
-
1.8-2.6萬/月申請職位1、從事高低壓成套行業(yè)售后管理工作3-5年及以上； 2、熟悉成套設(shè)備檢測、質(zhì)檢、售后流程等標(biāo)準(zhǔn)； 3、有一定的管理水平，能提高團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值與素養(yǎng)！ 超充/XNG2-10Q大電流柜/ZN28A大電流真空短路..
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1.4-2.1萬/月申請職位任職要求 1、大專以上學(xué)歷，電氣自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，愿意幫助客戶解決問題； 3、能接受出差； 崗位職責(zé) 1、根據(jù)客戶描述的問題，初步分析故障原因及提..
-
4.5-8千/月申請職位任職要求： 1、電氣工程與自動化及相關(guān)專業(yè)，能熟練使用計(jì)算機(jī)； 2、 熟悉直流相關(guān)知識； 3、 有較強(qiáng)的溝通能力； 4、 動手能力強(qiáng)，能自我約束，有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識和學(xué)習(xí)精神，富有責(zé)任心； ..
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項(xiàng)目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級等日常服務(wù)； 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)； 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問..
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0.5-1萬/月申請職位1、機(jī)電或相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷不限； 2、男性，40歲以下； 3、有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、能吃苦耐勞，能適應(yīng)較大的勞動強(qiáng)度，較強(qiáng)的溝通能力，能適應(yīng)長期在外出差、出國； 5、薪資組成為基本工資+獎..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：自動化
- 所在地區(qū)：浙江-溫州市
- 聯(lián)系人：董小姐
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