在各種行業和工作類型中，我們發現符合我們所謂生機勃勃的員工，其績效比所有員工的整體績效高出16%（據其經理所言），并且職業倦怠率比他們的同儕低125%（據他們自己所言）。他們對組織的忠誠度高出32%，對自己工作的滿意度高出46%.此外，他們的缺勤率低得多，看病的次數也少很多，這意味著為公司節省了醫療保健開支，并減少了工作時間的損失。

我們發現了生機勃勃的兩大要素。首先是活力（vitality）：一種富有生氣、激情四射和興奮不已的感覺。充滿活力的員工能夠激發自己和他人的能量。通過讓員工感到自己每天從事的工作很有意義，公司會產生巨大的活力。

第二個要素是學習（learning）：學到新的知識和技能而獲得成長。學習能夠賦予人們技術優勢和專家地位。此外，學習還能夠推動良性循環：正在培養自己能力的員工更有可能相信自己進一步成長的潛力。

這兩個要素共同發揮作用；缺了一個，另一個就不可能具有可持續性，甚至可能會損害績效。例如，學習能夠創造一時的動能；但是如果沒有激情的話，學習就會導致倦怠。你會問：我將如何利用自己學到的東西？為什么我應該堅持做這份工作？而只有活力的話——即使你很享受工作帶來的成就感——它也會慢慢消弭：如果工作不能給予你學習的機會，那你就只是不斷地重復做同樣的事情。

活力與學習的結合會造就既有工作成效又能想方設法成長的員工。他們的工作卓有成效，不僅因為他們成功地完成了公司今天期待他們做的事，也因為他們明白自己和企業前進的方向。簡而言之，他們煥發著勃勃生機，而且他們所創造的能量會傳染給他人。